1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 登録情報: 氏名、メールアドレス、所属組織、パスワード(ハッシュ化して保存)
- 決済情報: クレジットカード番号は決済代行会社(Stripe)で取り扱い、当社サーバには保存しません。決済の事実とトークン化された参照のみ保持します。
- 利用ログ: アクセス IP アドレス、ブラウザ情報、本サービス内の操作ログ、エラーログ
- サービス上のユーザーコンテンツ: 利用者が登録する対象サイトの URL、クロールにより取得した HTML スナップショット、Google Search Console から取得した検索クエリ・順位・クリック数等のデータ、AI 提案の採否情報
- 連携先からの情報: 利用者の同意に基づき、Google Search Console から API 経由で取得する情報(接続元 Google アカウントのメールアドレス、対象 property のデータ)
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、改善のため
- 本人確認、認証、お問い合わせへの対応のため
- 利用料金の決済、請求、未払い対応のため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保のため
- サービス障害発生時の調査、原因特定のため
- 当社サービスに関する重要なお知らせ、機能更新、利用規約等の変更通知の送信のため
- 統計データの作成のため(個人を特定できない形式に加工した上で利用します)
3. AI 学習に関する方針
当社は、利用者のユーザーコンテンツ(サイト HTML、GSC データ、ユーザーが入力した目標キーワード・サイト目的・手動提案等)を、AI モデルの学習に利用しません。
- 本サービスで利用する Gemini API は、Google Cloud の Paid Tier 経由で呼び出しており、Google の規約上「データを学習に利用しない」契約が適用されます。
- 当社サーバ側でも
BillingStatusGateによる課金状態の事前チェックを行い、万一 Free Tier に格下げされた状態では AI API 呼び出し自体を停止する設計としています。 - AI 提案の精度向上のために蓄積する
case_studies(過去事例)は、サイト URL・順位データを伴わない、施策内容と効果の要約のみで構成されます。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 業務委託先(決済代行、メール配信、クラウドインフラ提供事業者)に、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合(委託先には必要な監督を行います)
5. 業務委託先・利用する外部サービス
当社は、以下の外部サービスを業務委託先として利用します。
- Google Cloud Platform(Google LLC): スナップショットのオブジェクトストレージ、Gemini API による AI 仮説生成
- Google Search Console API(Google LLC): 利用者が同意した GSC データの取得
- Stripe(Stripe Payments Japan 株式会社): クレジットカード決済
- Xserver VPS(エックスサーバー株式会社): サービス本体のサーバホスティング
6. Cookie の利用
本サービスは、利用者の利便性向上およびアクセス解析のために Cookie および類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には、通信の SSL/TLS 暗号化、パスワードの一方向ハッシュ化(bcrypt)、管理者アクセスの IP 制限・MFA(多要素認証)必須化、操作監査ログの保存などを実施しています。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。請求の手続きについてはお問い合わせフォームまたは contact@amane.app までご連絡ください。
9. 退会時のデータ取扱い
利用者が本サービスを退会した場合、ユーザーコンテンツおよび個人情報は退会後 30 日間保管したのち、原則として完全に削除します。ただし、法令の定めに基づき保管が必要なもの(会計帳簿等)はこの限りではありません。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で事前にお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社トランソニックソフトウェア
- メール: contact@amane.app
- コーポレートサイト: https://trans-it.net/ ↗